Меню Закрыть

Отзыв на велосипед Stern Compact1.0, Спортмастер такого я от вас не ожидал

Друзья всем привет, сегодня я хочу поделиться с вами опытом приобретения и эксплуатации складного велосипеда Stern Compact 1.0 в магазине Спортмастер.

Выбор, покупка и негативные отзывы

фото с личного архива, регулируем высоту сиденья
фото с личного архива, регулируем высоту сиденья
С приходом апреля решил подарить своей дочери данный велосипед, меня заинтересовало, что эта компактная модель, которую легко перевозить в багажнике авто. Мы часто ездием в парки и берем с собой велосипеды для детей, поэтому круто если велос складной. При выборе данной техники я обратил внимание на стоимость, почитал отзывы на сайте Спортмастера сделал заказ в магазин, который расположен в Мега-Адыгея Кубань.

Конечно меня смутили некоторые негативные отзывы на момент приобретения велосипеда, ну под каждым таким негативным отзывом представитель магазина отписался о том, что они направят данную информацию на завод — изготовитель для устранения дальнейших проблем с техникой. Ну я как бы немного успокоившись подумал, что ну у кого-то там попался брак или недоработка, не ну и не факт что мне попадется такой же экземпляр.

Не стоит бояться раньше времени. По всем товарам бывают как положительные так и отрицательные отзывы подумал я, да и люди так устроены, что чаще готовы оставить негативный отзыв, чем позитивный. Плюс ко всему я подумал, что данный велос выпускается не первый год и за это время наверняка большинство болячек были устранены.

Как же я ошибался тогда?

Так в апреле был карантин магазины не работали только на выдачу, соответственно ты делаешь заказ, оплачиваешь, приходишь и забираешь свой велосипед. Таким образом велик живьем посмотреть не было возможности, покупку нужно было оплатить, забрать и только потом во время эксплуатации посмотреть что из себя представляет этот велосипед.

Это важно! Скажу сразу велосипед был собран и подготовлен сотрудниками самого магазина!

В момент того когда я забирал товар специально уточнил продавца консультанта, что конкретно попадает под гарантийные обязательства магазина по данному товару на что консультант мне ответил что все расходные материалы а именно например камеры шины, тормоза колодки подшипники не попадает под условия гарантии.

Что имеем по итогу в первый же месяц эксплуатации

Перечисляю только неисправности, которые привели к серьезному ремонту, брак из-за которого невозможно было продолжать движение на велосипеде:

  • лопается передняя камера по шву, это явный брак, через неделю камера заднего колеса, причина тоже лопается по шву.
  • начинает болтаться каретка, разобрали в стороннем сервисе, выяснилось, что там просто нет второго подшипника, педали разболтались, да и та конструкция что используется весьма не надежна, самая дешманская из возможных, хотя можно было поставить капсульную и забыть о проблеме.
  • тормоза пропали от слова совсем, там тупо задние колодки стерлись примерно на 50% и перестали тормозить, хотя норма расхода колодок примерно год эксплуатации, мало того, так еще и обод колеса крашенный, что еще больше мешает тормозить.

Ну и так еще руль складывается во время движения и косится вправо, сидушка тоже, не получается ее зафиксировать, различные скрипы, цепь постоянно растягивается болтается и слетает и прочие мелочи.

И тут я вспоминаю все отзывы, что читал по данному велосу

Еще раз открываю и начинаю читать внимательнее:

Скриншот по данному товару, вдруг магазин их решит удалить потом

А вот стандартный ответ представителя магаза:

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с производителем товара по данному вопросу, обратим внимание на Ваши комментарии и постараемся учесть их в дальнейшей работе. Вы можете обратиться в розничный магазин для проверки качества товара.

Друзья все бы ничего, да карантин мешает обратиться в магазин, плюс прошло явно больше 2х недель для предъявления претензий в магазин.

И самое главное!

И прошу заметить что ломаются детали и выходят из строя только те, что не подлежат гарантийным обязательствам!!! При этом представители магазина в курсе данных проблем, они же отвечают на комментарии годами, что передадут данную проблему производителю. Однако ничего не меняется.

Я конечно могу ошибаться, но на сколько я понял велосипеды Stern продаются только в магазинах Спортмастера, т.е. они явно имеют влияние на производителя и за все годы явно могли повлиять на качество данной продукции. Делайте выводы сами.

Последняя капля (прикол)

И вы не поверите, для начала я пробовал заменить камеру в магазине Спортмастер, но и новая камера тоже лопнула и знаете где?

Тоже по шву, это не прокол — это брак!))))

Это было вообще последняя капля, после которой я окончательно плюнул и поехал в другой сервис и покупать запчасти в другом магазине. По итогу я поменял все что было необходимо на тот момент, ремонт нового велосипеда мне обошелся приблизительно в 2,5т.р.

Кто-то возможно скажет не дорого, однако вы забываете, что все это потребовало дополнительного времени и новая техника изначально не должна была ломаться, по моему это логично?

И так для сравнения примерно за 2,5 т.р. (т.е. за стоимость ремонта Stern) я купил велосипед для сына ему 3,5 года, в другом магазине, так вот с ним ничего не происходит, он работает как часы!!!

После всего вышесказанного больше я Sportmaster ничего не куплю, не хочется покупать себе проблемы на голову, а потом еще ходить с чувством того, что я подарил своему ребенку какое-то г.вно.

Надеюсь, что отзыв будет кому-то полезен.

Более того я оказываю помощь всем желающим переехать сюда. Если вам не сложно поставьте лайк. Всем пока, всех обнял.

Обновление статьи 15 ноября 2020

После замены каретки, той дерьмовой, насыпной, что фактически рассыпалась в первый месяц эксплуатации на каретку-картридж, новая внезапно стала выкручиваться через каждые 50км велопробега.

По всей видимости посадочное место в раме чуть большего размера, чем стандарт, получается, что там либо резьба больше, либо резьба нарушается либо изначально она больше что приводит к люфтам и выкручиванию кареток.

А вот что страшное, во всей этой истории

А если каретка немного начинает люфтить и выкручиваться, следом у вас происходит вот что — звезда смещается в сторону правее, тогда цепь слетает и вы на ходу оказываетесь на не управляемом велосипеде.

Именно так у меня дочь несколько раз уже слетала с велосипеда и больно ударялась, реально задумался над продажей этой китайской поделки, которая только отдаленно напоминает велосипед.

Делайте выводы, в Спортмастере продаются самые дешманские китайские велосипеды и они ничего не делают, чтобы изменить ситуацию.

ЧИТАЙ ОБЯЗАТЕЛЬНО  Поездка в Горячий ключ. Путешествуем из Краснодара на выходных